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“她經濟”時代,旅游如何更懂女人心?

  • 作者: 鳳凰旅游
  • 發表于: 2018-05-25 17:33:07

      “她經濟”是教育部2007年公布的漢語新詞之一,即隨著女性經濟和社會地位提高,圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經濟圈和經濟現象,由于女性對消費的推崇,推動經濟的效果很明顯,所以稱之為“她經濟”。

群邑智庫基于中國15-64歲女性人群的調查顯示,中國女性消費者在過去一年平均網購總花費從2013年的3830元增加到2017年的13254元,近5年的增幅達到246%。相關數據顯示,預計至2019年,“她經濟”的整體市場規模有望達4.5萬億。

女性的消費潛力正在凸顯,女性所表現出來的消費行動力十分驚人。在“她經濟”崛起的背景下,時值“五一”假日,城市周邊游、鄉村游、生態游成為游客首選,自駕游火爆,旅游消費呈現個性化、特色化、品質化、多樣化趨勢。據文化和旅游部統計數據顯示:“五一”假日,全國共接待國內游客1.47億人次,同比增長9.3%,實現國內旅游收入871.6億元,同比增長10.2%。女性在旅游市場處于什么樣的地位?“她經濟”時代下的旅游細分市場是怎樣的?不要著急,接下來小編為你一一解答。

女人撐起旅游市場半邊天    

近年來,隨著女性社會、經濟地位的不斷提升以及消費需求和消費能力的日益旺盛,“她經濟”正在引導一系列新的消費趨勢,成為經濟發展的新增長點和新動能。各大在線旅行社發布數據報告顯示,女性在旅游消費中的主導地位日趨凸顯。

1.女性出游人數超過男性 

據途牛旅游網發布的《2017-2018年女性旅游消費分析報告》顯示,女性出游人數逐漸超過男性。按照年齡段劃分,20至35歲的女白領數量最為龐大,占到整體女性游客數的54%;緊隨其后的是36至60歲的女性,人次占比為32%;20歲以下的女性游客人次占比為12%。此外,00后女性的旅游消費人次正迅猛增加,同比增長超80%,成為休閑游市場上新的增長點。這些女性游客中,67%的女性更愛結伴出游,并且偏愛短途行程。以上足見女性在旅游市場強大的消費力。

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許多旅行社根據女性群體的不同需求打造專屬旅游產品。文化產業評論從全國1萬多家旅行社在攜程推出的國內游、出境游產品看,專門為女性推出的產品數量是男性的100倍以上。在攜程官網上輸入“女”關鍵詞,顯示出的旅游產品有39頁,超過1000條;輸入“男”、“男性”關鍵詞,顯示出的旅游產品只有1頁。

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此外攜程還設立“旅游者懷孕保障金”等女性專屬保障,意外懷孕退訂跟團游、自由行等產品,由攜程承擔損失。特別是在溫泉產品上,推出“大姨媽關懷服務”,為女性量身定制一種特殊的退改訂服務。旅行社針對女性群體,推出的女性專屬特權,無疑在女性群體中增加了好感,讓女性游客出行獲得更好的體驗和保障。

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2.家庭出行決策由“她”決定

受女性細膩、周到等天性因素影響,在旅游出行這件事兒上,女性做出決定占了相當大的部分。決策范圍包括出游目的地、日程安排、游玩項目、消費額度等。同時攜程旅游的數據也顯示,在線旅游網站的用戶中,女性已經成為重要參與者、決策者、評論者。

同程旅游發布的《2018女性旅行消費趨勢報告》,以30至45歲已婚男性為調查對象的調研數據顯示,有71.5%的受訪者表示全家的出游決策由妻子來決定,而由男主人做決策的比例僅為15.4%。

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“她經濟”呼喚下的旅游細分市場

這是一個女性意識覺醒的時代,女性有著獨特的旅游消費習慣,她們天生愛好新奇,更傾向于有個性的旅游。“她經濟”浪潮蓬勃發展,女性對休閑度假的需求日益增多,催生出了更加細分的旅游服務與項目。

1.“追劇游”悄然流行

在目的地渠道獲取方面,有統計顯示,30%的女性在電視、影視劇、綜藝的傳播效應中獲得旅游目的地信息,而新聞、雜志、廣播等渠道的占比則為21%。“追劇游”方式在女性游客中悄然流行。

電影《從你的全世界路過》在四川稻城取景。根據《影視作品對旅游者感知形象的影響研究——以<從你的全世界路過>影片為例》調查數據顯示,大部分女性在觀看完影片后,會對取景地四川稻城形象產生改變,女性主動前往稻城旅游的意愿要高于男性。

韓劇《太陽的后裔》在韓國和希臘扎金索斯島取景。根據阿里旅行統計的搜索《太陽的后裔》相關詞的用戶特征來看,女性用戶占比高達89%,主要以80、90后為核心用戶;從地域分布上看,從華東地區出發去往韓國和希臘扎金索斯島的航班和旅游產品也最為豐富。根據攜程旅游數據顯示,自《太陽的后裔》播出后,前往扎金索斯島的年輕情侶人數普遍增多,攜程旅游同款線路的預訂量增加了100%,年輕情侶中女性占據比較多的決策權,所以在一定程度上也反映出有更多的年輕女性因為《太陽的后裔》效應而去扎金索斯島追劇旅游。

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2.節日游

《2017國慶旅游趨勢報告:誰在支撐全球最大規模旅游黃金周》顯示,女性成為黃金周出游主力,黃金周預定攜程跟團游、自由行、郵輪、當地玩樂等產品出游的游客,60%是女性,其中在60%的女性中,80、90后占比達到60%。

近日,驢媽媽旅游網發布《五一小長假旅游消費預測報告》顯示,今年五一小長假出游訂單中,約有59.2%來自女性用戶。此外,五一期間不少景區針對女性群體推出優惠活動,如女性入景區免費贈送禮品。

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除了一般節日假期外,在婦女節、母親節等女性的專屬節日上,各大景區針對女性群體還會推出免門票或打折等優惠政策。

3.專屬定制游

當前,一些在線旅游網站還會推出女性專屬定制產品,例如短途旅游踏青+登山健身、出境旅游休閑+美容保健、出境休閑+心靈禪修、閨蜜游、單身游等。此外,郊區一些戶外拓展基地也有推出一些面向女性游客的“鍛煉+探險”式項目,通過體能拓展和戶外運動的結合,幫助女性突破自我,釋放壓力。

如攜程聯手新加坡旅游局主要針對女性群體推出的“閨蜜游”,并且將閨蜜游細分為文藝閨蜜游、玩樂達人閨蜜游、購物達人閨蜜游和資深吃貨閨蜜游;陽睿旅行社推出單身旅游,女生專屬優惠政策:拉市海女生立減50元,香格里拉女生立減100元。

小結        

雖然女性旅游消費觀念較男性消費者相對謹慎,但這并不影響她們對于出游品質的追求,新鮮好玩、有品質的旅游服務是打開女性旅游市場的關鍵。盡管“她經濟”已成為旅游消費市場中的主力,然而我國女性旅游細分市場發展得非常緩慢,旅游產品種類較少、同質化現象嚴重。

全域旅游供給多元的時代,誰能研發出能夠打動女性的影視IP游、閨蜜游、度假游、購物游、親子游、相親游、特色休閑游等特色女性旅游產品,誰將在這塊巨大的增量市場中享有豐厚回報。

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